Traitement des réclamations

Pour toute réclamation,

 

Vous pouvez contacter C&B CONSEILS par courrier à l’adresse suivante :

C&B CONSEILS – SERVICE RÉCLAMATION – 49, rue de Ponthieu – 75008 PARIS

 

C&B CONSEILS s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :

•   dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour en accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai ;

•   deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.